我在微信上买了东西，卖家说可以退回另一个地址，快递说联系不上卖家，卖家也没有回复。我现在该怎么办？
更新时间：2024-03-03 02:16:30人浏览
问题描述：
我在微信上买了东西，发现是假的。卖家说可以退回另一个地址，让我寄回去。快递说联系不上卖家，卖家也没有回复。我现在该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-03-03 02:16:30
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