商场发的小票,中了2000块的珠宝代金卷,我就买了,但是我现在不想要了想退他们不给退怎么办

更新时间:2024-03-01 07:30:49人浏览
问题描述:
商场发的小票,中了2000块的珠宝代金卷,我就买了,但是我现在不想要了想退他们不给退怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2024-03-01 07:27:38
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你好,可以协商处理
2024-03-01 07:28:05
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消费者购买商品都有权利索要发票,商家也有义务提供发票。发票作为记账的凭证,有些消费者需要发票进行报销,而一些商家提供的小票(如“收据”)是不能代替发票的,商家拒绝提供发票侵犯了消费者的权利, 拒开发票属违规行为。

法律依据:

《中华人民共和国发票管理办法》第十九条

销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。

中华人民共和国发票管理办法第二十条

所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。
2024-03-01 07:30:49
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