货物已退回卖方。想申请退货退款,但商家已经关闭了售后服务申请,无法申请。我该怎么办?

更新时间:2024-02-29 14:34:07人浏览
问题描述:
货物已退回卖方。我只是不理别人,想申请退货退款,但商家已经关闭了售后服务申请,无法申请。我该怎么办?非常感谢。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-29 14:33:49
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您好!建议你们协商解决
2024-02-29 14:10:27
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助128113人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议双方沟通协商处理
2024-02-29 14:34:07
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