我在购买了一个东西,并在未发货前询问客服

更新时间:2024-02-29 05:54:05人浏览
问题描述:
我在购买了一个东西,并在未发货前询问客服是否拍对
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
2024-02-29 05:51:58
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助180990人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,建议与卖家或客服沟通解决
2024-02-29 05:52:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助199152人 · 响应时间 平均2分钟内
网购后卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。法律依据:网购后卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。法律依据:《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2024-02-29 05:54:05
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