商品质量问题,只能退款不退货吗?
更新时间:2024-02-28 21:44:05人浏览
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商品质量问题,只能退款不退货吗?
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-02-28 21:12:06
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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法律分析:不可以。根据相关法律规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条
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促销商品出现质量问题不可以不予退货。零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。促销商品也是商品,与一般商品一样需要满足一定的质量标准。法律依据:
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法律分析:商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务
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法律分析:不可以。根据相关法律规定,商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条
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