三包政策内的商品使用两个月。可以要求退货吗?
更新时间:2024-02-27 12:08:07人浏览
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三包政策内的商品使用两个月。如果两次出现质量问题,可以要求退货吗?
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消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-27 12:08:07
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您好,根据您的描述,建议您和商家沟通处理解决为宜。
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