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腾讯客服要求我的手持身份证照片和电子签名。有什么危害吗？

更新时间：2024-02-26 17:28:04人浏览

问题描述：

解封微信账号时，腾讯客服要求我的手持身份证照片和电子签名。有什么危害吗？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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微信解封是不需要银行卡号的，如果是自助解封的话需要自己在微信页面填上资料，找到一个微信好友，且对方的微信号必须使用半年以上，绑定了银行卡，而且在一个月内没有帮其他人辅助验证过，就可以解封成功。　　如果是客服申诉的话，就要联系微信官方客服人员，把你的账号信息提供过去，然后提供证据，就能解开了。

2024-02-26 17:27:58

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法律分析：需要视情况而定。如果是给认识的好友微信账号解封,是没有风险的,您的账号只是验证对方账号是它所拥有的作用;但目前有不少帮人解封账号的团体,他们可能会让您的微信帮忙解封一些有问题账号,建议不要为了利益而冒险。法律依据：《中华人民共和国网络安全法》第三条国家坚持网络安全与信息化发展并重，遵循积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针，推进网络基础设施建设和互联互通，鼓励网络技术创新和应用，支持培养网络安全人才，建立健全网络安全保障体系，提高网络安全保护能力。第四条国家制定并不断完善网络安全战略，明确保障网络安全的基本要求和主要目标，提出重点领域的网络安全政策、工作任务和措施。

2024-02-26 17:19:42

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法律分析：帮别人微信解封，如果该账号再次违规，自己的银行卡和手机号也是不安全的。需要确保信息是在微信的应用申诉渠道中输入，如果只是帮助朋友解绑微信需要输入这样是没有风险的，因为只是帮助微信团队解绑朋友账号的认证担保使用；同一个账号一个月内只能辅助解封1个微信号；严重的涉嫌构成侵犯个人信息罪，建议报警处理。法律依据：《刑法》第二百五十三条邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

2024-02-26 17:28:04