购买商品下订单成功后,商家强制退款怎么办?

更新时间:2024-02-25 15:26:05人浏览
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购买商品下订单成功后,商家强制退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:1.如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。2.如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-25 15:25:50
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你好,建议向平台客服投诉举报
2024-02-25 14:56:03
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您好,建议协商解决,可以申请淘宝客服介入
2024-02-25 15:26:05
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