商家拒绝赔偿我。我该怎么办？
更新时间：2024-02-25 13:10:29人浏览
问题描述：
你好，我在网上买的东西有问题。商家拒绝赔偿我。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2024-02-25 13:10:17
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
2024-02-25 12:37:10
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