我在实体店买手机，当时买的时候还没付款店员就给我激活了，现在发现手机像素达不到宣传的标准，我去申请退货，她说激活以后不能退，当时卖给我的时候也没有提前告知我激活以后不能退，我要求退她让我去找售后，请问
更新时间：2024-02-24 01:26:07人浏览
问题描述：
我在实体店买了个手机，当时买的时候还没付款店员就给我激活了，现在发现手机像素达不到宣传的标准，我去申请退货，她说激活以后不能退，当时卖给我的时候也没有提前告知我激活以后不能退，推销的时候还跟我说不满意7天内都能退，现在我要求退她让我去找售后，万一售后不退我打12315有用吗？
1位律师解答
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法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-02-24 01:26:07
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