支付宝投诉撤销后可以再次投诉吗?
更新时间:2024-02-23 19:56:07人浏览
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你好,支付宝投诉撤销后可以再次投诉吗?
3位律师解答
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撤销投诉还可以再次投诉。这是消费者的合法权利,依法维权。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容,投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等;购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;购物凭证、保修卡、约定书复印件等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条【质量担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2024-02-23 19:55:54
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法律分析:支付宝撤诉之后,投资者对其还有疑问,可以再一次投诉。支付宝投诉的步骤如下:1、登入支付宝软件,进入支付举报中心。2、选择举报类型,如实填写相关资料。3、资料填完之后,点击提交,等待结果即可。同时支付宝也可以撤销投诉,其步骤如下:1、登入支付宝软件,进入支付举报中心。2、点击举报记录,再点击撤销举报即可。法律依据:《民法典》第五百三十三条合同成立后,合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于当事人一方明显不公平的,受不利影响的当事人可以与对方重新协商;在合理期限内协商不成的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况,根据公平原则变更或者解除合同。
2024-02-23 19:10:26
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支付宝撤诉之后,投资者对其还有疑问,可以再一次投诉。支付宝投诉的步骤如下:1、登入支付宝软件,进入支付举报中心。2、选择举报类型,如实填写相关资料。3、资料填完之后,点击提交,等待结果即可。同时支付宝也可以撤销投诉,其步骤如下:1、登入支付宝软件,进入支付举报中心。2、点击举报记录,再点击撤销举报即可。
2024-02-23 19:56:07
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你好,使用电子支付出现纠纷,消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉,与平台客服进行沟通,商量解决办法;电子支付平台无法解决的,消费都可以到工商管理部门进行投诉
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