我偶尔在网上买空气煎锅。三个月后，我发现了质量问题！但还是有质地问题！退货期过后不退货！我该怎么办？
更新时间：2024-02-23 14:14:05人浏览
问题描述：
我偶尔在网上买空气煎锅。三个月后，我发现了质量问题！我寄了一个，换了一个，但还是有质地问题！不，我想退货！退货期过后不退货！我该怎么办？
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法律分析：如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2024-02-23 14:13:57
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解决办法：
1、和商家进行协商退货事宜；
2、请求消费者协会组织调解；
3、拨打12315投诉举报；
4、向法院提起诉讼。封存样品、拍照留底、送往质监局进行检测
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