乡镇快递不进村怎么投诉？
更新时间：2024-02-23 07:33:45人浏览
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乡镇快递不进村怎么投诉？
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法律分析：1.可以打电话直接投诉到总部，然后由总部审核后会给予相应的处罚。只要是出现客户投诉到总部的，不管是业务员的个人问题，还是别的问题，都会进行核实，核实之后会有相应的惩罚。如果说快递员没有按照公司流程处理每一份快件的话，公司总部会对网点进行相应的处罚。2.直接投诉到邮政部门，因为所有的快递都是由邮政管理的，所以投诉到邮政是最有效的解决方法。3.如果侵犯了自己的合法权益，也可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2024-02-23 07:33:45
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