顾客购物要求退款不退货怎么办?

更新时间:2024-02-22 09:46:10人浏览
问题描述:
顾客购物要求退款不退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-02-22 09:45:44
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助155922人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-22 09:01:48
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助122847人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,可以起诉解决
2024-02-22 09:46:10
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