被投诉三无产品怎么办?
更新时间:2024-02-22 08:42:11人浏览
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被投诉三无产品怎么办?
3位律师解答
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消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-22 08:34:05
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-02-22 08:42:11
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被投诉三无产品怎么解决
当产品被投诉为“三无”产品时,商家应核实投诉并立即停止销售,与消费者协商退货、退款或赔偿。销售三无产品将面临责令停止生产、销售、没收违法所得和罚款、吊销营业执照
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