我不想通过微信电话定制一套护肤品,结果商家说要赔偿150%的材料损失费

更新时间:2024-02-21 08:26:06人浏览
问题描述:
我不想通过微信电话定制一套护肤品,结果商家说要赔偿150%的材料损失费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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法律分析:可以双方协商要求赔偿,如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉,也可以起诉要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024-02-21 08:25:41
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助130056人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:买到过期的护肤品,可以要求商家退货或赔偿。如果协商无果,可以到工商部门投诉此事,也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-02-21 07:52:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助179605人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,可以起诉处理纠纷
2024-02-21 08:26:06
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