购物中购买的东西质量有问题,商家拒绝退款怎么办?

更新时间:2024-02-21 04:26:05人浏览
问题描述:
购物中购买的东西质量有问题,商家拒绝退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-02-21 04:25:41
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-21 03:47:21
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助189397人 · 响应时间 平均1分钟内
可以申请淘宝客服介入,或者向12315投诉
2024-02-21 04:26:05
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