商家发错货，东西也用过了，我要赔偿吗？
更新时间：2024-02-19 09:44:10人浏览
问题描述：
商家发错货，我自己也不知道，一个星期后告诉我，东西也用过了，我要赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助127134人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-02-19 09:44:04
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已帮助188952人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-02-19 09:44:10
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