请问,在微信小程序上购买的盲盒,打开后的实物与卖家的标价不相符,如何维权?

更新时间:2024-02-18 08:02:53人浏览
问题描述:
我从微信小程序买了一个盲盒,打开后的实物与卖家的标价不相符,我买了三个,花了38元,他这个小程序上有个回收功能,然后我在他这里开出来的一个689元的耳机,他回收只给了13元,而且他这个盲盒上大部分物品都不清楚是什么品牌
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盲盒侵犯消费者的知情权。“盲盒”,是指消费者不能提前得知具体产品的包装物,只有购买后打开才会知道包装内商品的种类、规格、款式等,具有能意外得到自己心仪商品的可能。“盲盒”的销售,利用的是消费者的猎奇心理和赌博心理,且严重违反相关规定,损害消费者合法权益。
根据相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-02-18 08:02:53
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