我购买的物品已经到了但我不想要了而商家不同意退款我怎么退款?

更新时间:2024-02-17 00:40:24人浏览
问题描述:
请问我购买的物品已经到了但我不想要了而商家不同意退款我怎么退款?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助144601人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-17 00:37:42
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助128159人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-02-17 00:38:05
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助66068人 · 响应时间 平均3分钟内
签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项,由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约,或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系,退回款项。法律依据:《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2024-02-17 00:40:24
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