我从网上买了东西，但是商家发错货了，事后也不解决，请问我该怎么办
更新时间：2024-02-16 08:36:08人浏览
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我从网上买了东西，但是商家发错货了，事后也不解决，请问我该怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2024-02-16 08:33:44
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网上买东西需要维权的，可以可以要求商家退换货，如果商家不退换货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2024-02-16 08:34:06
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互联网纠纷律师团队
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已帮助127101人 · 响应时间 平均3分钟内
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2024-02-16 08:36:08
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