购买染发膏后，家人因味道引起疾病，应如何向商家索赔？
更新时间：2024-02-16 07:54:05人浏览
问题描述：
我在淘宝购买了一个染发膏，开学前染的头发，当时自己染的时候我就感觉头昏脑胀，鼻子不透气了，客服让我吃点药！我以为染发膏都这样，结果我一年级的妹妹因为闻了我染发膏的味道，得了急性鼻窦炎，在做手术了，像这种情况应该怎么向商家提出赔偿
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
2024-02-16 07:51:41
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-02-16 07:52:08
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
2024-02-16 07:54:05
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