是这样的,今年刚刚接手了一家养生店,面积约170平,一个顾客做的足疗请问我们该怎么处理?

更新时间:2024-02-15 07:10:34人浏览
问题描述:
你好,是这样的,今年刚刚接手了一家养生店,面积约170平,一个顾客做的足疗,一共花了两千多买了50次的足疗,快做完啦,他现在要求开发票,我们没有发票,他就要举报,请问我们该怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2024-02-15 07:07:45
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消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2024-02-15 07:08:06
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不给开发票的举报方式:致电12315投诉、直接前往当地工商行政部门投诉。根据相关法律规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。否则,消费者可以依法进行行政投诉。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第二十二条
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
2024-02-15 07:10:34
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