我点外卖吃到烟头了怎么处理?
更新时间：2024-02-13 09:10:22人浏览
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我点外卖吃到烟头了怎么处理
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法律分析：依据我国相关法律的规定，在食品中吃出烟头的，是属于侵犯消费者权益的行为，消费者可以通过协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等方式进行救济。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-13 09:08:11
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法律分析：根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》（行政法规）第二十九条规定，任何公民、法人或者其他组织是严禁或禁止销售霉坏、变质的烟草制品（卷烟和雪茄烟）。当消费者的合法权益受到侵害时，可依照《消费者权益保护法》第十五条第二款等法律规定，有权向当地烟草专卖局或当地消费者协会等有关部门进行检举、控告侵害消费者合法权益的违法行为。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
2024-02-13 09:10:22
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