商家在购买商品时没有通知消费者不包邮,坚持认为是消费者的错

更新时间:2024-02-12 01:54:07人浏览
问题描述:
商家在购买商品时没有通知消费者不包邮,坚持认为是消费者的错,并要求他们支付邮费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以起诉淘宝和卖家
2024-02-12 01:53:53
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如果能证实属卖家责任,则可以要求退货或者要求客服介入
2024-02-12 01:25:19
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-02-12 01:54:07
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