你好我想问一下报的网课,不给退了,

更新时间:2024-02-10 09:26:04人浏览
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你好我想问一下报的网课,不给退了,
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以起诉或者报警处理
2024-02-10 09:24:01
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请问具体是什么情况呢
2024-02-10 09:24:10
平台特邀律师 咨询我
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教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者以教育机构违约为由向法院起诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-10 09:26:04
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