我有一辆车因事故,4S店多次告知我叫我不用担心维修质量问题,并拒绝付款堤车,要怎么做?

更新时间:2019-04-09 07:57:53人浏览
问题描述:
律师你好!我有一辆车因事故,送4S点维修。我也和4S店,达成协议全部换原厂拆车件,但是配件一定要用好的。4S店多次告知我叫我不用担心维修质量问题,会给我修好的配件全用好的,通知我可以提车的时候,我去提车看到车子全部给我换损坏件,修复件。原本没坏的地方也给我弄坏了,有的配件装不上去,4s店还把配件用切割机磨掉,再装上去。4S店给我说不磨掉装不上去,有的地方喷漆也偷工减料,该贴的报纸的也不贴,把没有受损的地方也给我涂上漆了,我看到车子这样子非常生气,并拒绝付款堤车,并当场告知4s店,车子修成这样,我不想要了,并叫他们不要修了,现在我要求退一赔三,要怎么做?我有一辆车因事故,4S店多次告知我叫我不用担心维修质量问题,并拒绝付款堤车,要怎么做?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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交通事故造成的财产损失,包括车辆、物品、设施等因交通事故造成的损失,原则上应当是进行修复,对于无法修复的则采用赔偿来弥补损失。对于没有重大人员伤亡的情形,双方对于损失是可以协商解决的,但是协商后也不排除反悔的可能。
2019-04-09 07:47:14
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-04-09 07:51:28
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消费者的维权途径:《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关地方工商部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。由此可以看出消费者权益受到损害时,主要有五种维权途径。
消费者遇到产品质量问题可拨质监举报热线“12365”,拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+
12315.
依靠法律手段,我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款,如果伤害你的巨大利益,可以提起诉讼,法院上见。
2019-04-09 07:57:20
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遇到偷工减料的情形,一般首先通知监理单位,监理单位视情况严重性自行要求其整改或要求其暂停施工,或者及时向建设方汇报。如若施工单位拒不整改,监理单位应及时向建设行政主管部门汇报,最好是书面的。
还可以向当地建设主管部门所属的质监站投诉。
2019-04-09 07:57:53
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