朋友从英国给我寄了包裹,到中国后,说要交
更新时间:2024-02-10 04:38:07人浏览
问题描述:
朋友从英国给我寄了包裹,到中国后,说要交清关费什么的,1万多,并且我跟他要快递单号,他给我还给我了一个网址。但是上海之前的话是没有物流信息的。而且我用x上面找这个快递公司的官网上面查这个快递单号完全查不到。一直都是用邮件给我发信息,我想问一下这是骗子吗?
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国邮政行业标准》A
3.2快件丢失赔偿应主要包括:
a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
法律依据:
《中华人民共和国邮政行业标准》A
3.2快件丢失赔偿应主要包括:
a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
2024-02-10 04:38:07
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