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我在交易猫游戏平台买的一个原神游戏账号被找回，需要怎么处理

更新时间：2024-02-10 02:14:06人浏览

问题描述：

我在交易猫游戏平台买的一个原神游戏账号被找回，买的时候账号绑定了邮箱邮箱和游戏内实名都不是我的，买账号的时候签了合同协议，现在被找回了我找交易平台交易猫处理他们说卖家不配合他们没法处理然后我找游戏客服和网易邮箱客服他们都不给我提供资料我报警警察又不管账号买来1700买来后花费了三千左右总共花费五千左右请问我现在这样可以打官司追回吗打官司胜率多大现在卖家手机号打不通我知道他身份证号和姓名但不知道是不是真实的请问需要怎么样才能追回

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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在这种情况下，可以先向平台反映或者向消费者权利保护协会寻求保护。交易猫账号被卖家找回，卖家此时存在欺诈行为，应给予消费者惩罚性赔偿，按照消费者的要求赔偿损失，赔偿账号交易时支付的价款，对于不足500元的，赔偿金额为500元。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-02-10 02:11:55

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法律分析：这是可以直接诉讼来解决问题的，或者你也可以先与原号主协商，如无法解决再起诉，你委托第三方平台出售游戏账号，买家付款后已经取得游戏账号，你不可以擅自找回账号。第三方平台没有按约定支付价款的，是其违约，你可以要求第三方平台承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

2024-02-10 02:12:17