实体店衣服尺寸不对，能否要求更换？
更新时间：2024-02-09 13:20:17人浏览
问题描述：
我在实体店买了衣服，花了149元人民币在没有损坏衣服吊牌的情况下，因尺码不对，到店请求更换，店里没有更大的尺码，所以换款式，结果被告知只能更换99的服饰，询问后说99的衣服当时也是卖149的，我们不接受，要怎么处理呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-02-09 13:18:14
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在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。
根据法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
扩展资料：
投诉要求
1、在本市行政区域内；
2、有明确的被诉方；
3、有具体的投诉请求，事实和理由；
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；
6、属于工商行政管理机关管辖范围；
参考资料来源：
百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
2024-02-09 13:20:17
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