我在x买的东西,卖家给我发错了,我给他们

更新时间:2024-02-09 09:48:08人浏览
问题描述:
我在x买的东西,卖家给我发错了,我给他们打电话,他们同意我把货退回去我把货到付过去了他们又拒收了我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-02-09 09:45:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162821人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-02-09 09:46:08
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助163831人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-02-09 09:48:08
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