商家在美团上下的订单，在商家做烫发时，造成头发受损，我要求退款但美团只给100元补偿，我是否有权要求退款？
更新时间：2024-02-09 09:02:13人浏览
问题描述：
我在美团上下的单，在商家做烫发，商家把头发做坏了，一个头做出两个发型，，我要求退款商家不给退款美团说只能给100元补偿！是商家的责任不是我责任要我自己买单，我还怎么办，我有权要，有权要求退款吗？打12315有用不
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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-02-09 09:02:13
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