我们在美容美发店里充值了4000元，之前消费了一千多，今天我们再去消费这种行为可以怎么处理？
更新时间：2024-02-09 08:24:06人浏览
问题描述：
我们在美容美发店里充值了4000元，之前消费了一千多，今天我们再去消费，洗脸洗头剪发的消费说可以扣款，点痣的550块说不可以用卡里的两千多余额扣款，需要我另外支付现金，说使用了仪器就不可以扣卡里的钱，但是消费前没有提前告知，这种行为可以怎么处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
2024-02-09 08:21:43
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-02-09 08:22:08
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
2024-02-09 08:24:06
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