等待揽收的快递,退货商家要求支付邮费

更新时间:2024-02-09 00:24:06人浏览
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等待揽收的快递,退货商家要求支付邮费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,可以和对方协商解决
2024-02-09 00:21:54
平台特邀律师 咨询我
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你好,如果协商不成,建议去消协投诉
2024-02-09 00:22:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助185484人 · 响应时间 平均4分钟内
由于买家无故拒收到付件的,邮费应当由买家承担,并且支付卖家一定的违约金;由于商家以次充好,违背承诺,造成买家退货,邮费应该由卖家承担。
法律依据:《快递市场管理办法》第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件),企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
2024-02-09 00:24:06
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