我在理发店烫染发消费1881元，充值了会员卡3000元以后打了55折这种该怎么处理？
更新时间：2024-02-08 15:02:11人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下，我在理发店烫染发消费1881元，充值了会员卡3000元以后打了55折，最后实际消费1000元，但是烫发把头发烫坏了，染发也没染好，我要求退钱，商家不退款但是给我头发做了复原修护，现在我要退会员卡的余额，但商家说只能按照原价退，这种该怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-08 15:01:57
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-08 15:02:11
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你好，具体情况详细沟通便于更好的帮助你z
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