吃外卖吃出了钢丝球怎么处理解决

更新时间:2024-02-08 13:24:06人浏览
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吃外卖吃出了钢丝球怎么处理解决
3位律师解答
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法律快车咨询顾问 咨询我
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可以向外卖平台投诉或者向12315消费者协会投诉热线投诉
2024-02-08 13:21:43
平台法律顾问团队 咨询我
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你好!可以要求商家赔偿
2024-02-08 13:22:10
损害赔偿律师团队 咨询我
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吃饭吃到钢丝球的,可以找饭店索赔,一般是价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。如果饭店拒不赔偿的,消费者可以找消费者协会进行投诉,或者是找法院起诉合法维权。法律依据:《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-02-08 13:24:06
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