你好 淘宝商家以影响二次销售为由拒绝退款怎么办

更新时间:2024-02-07 09:01:00人浏览
问题描述:
你好 淘宝商家以影响二次销售为由拒绝退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-07 08:58:05
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-02-07 08:58:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助110196人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以搜集证据起诉解决
2024-02-07 09:01:00
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