本人于2017年7月26日购买了一台车。请问我应该告4S店欺诈消费者还是违约？
更新时间：2019-04-12 05:32:35人浏览
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1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：
首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；⑻作虚假的现场演示和说明的；⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；⑽骗取消费者预付款的；⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。
第三，从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义，因此，并非经营者主观故意状态不需具备，而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。
2019-04-12 05:16:45
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销售欺诈涉及的情况较多，需要具体分析 ，例如，属于广告欺诈，可以要求退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。
2019-04-12 05:24:13
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车贷提前还款是否需要支付违约金，分期违约金怎么算的是需要根据车贷合同上的相关规定执行的，每一份车贷合同上都会就提前还款的相关事宜做详细的交代，一般情况下汽车贷款在达到一定的时间规定内即可进行提前还款，并且没有手续费，而如果是在没有达到这个规定期限就进行提前还款的话，则是需要支付一定的手续费的。因此除特殊情况外，如果汽车贷款时间还没有太长，并且提前还款还需支付手续费的话，建议大家都没有必要给汽车进行提前还贷。
值得一提的是《提前还款申请表》一经借款人银行确认后便不可撤销，并作为借款合同的补充条款与借款合同，具有同等法律效力如贷款人不论任何原因，未能按照其向借款人银行出具的提前还款申请中规定的日期与金额，提前还款则视为逾期还款贷款人按借款合同承担相应的违约责任。
值得一提的是《提前还款申请表》一经借款人银行确认后便不可撤销，并作为借款合同的补充条款与借款合同，具有同等法律效力如贷款人不论任何原因，未能按照其向借款人银行出具的提前还款申请中规定的日期与金额，提前还款则视为逾期还款贷款人按借款合同承担相应的违约责任。
2019-04-12 05:32:35
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