我是住在顶楼住户，因为去年夏天外墙排水系统被堵，导致雨水渗透进房内把我家顶面和墙都破了请问怎么解决？
更新时间：2024-02-07 05:20:23人浏览
问题描述：
我是住在顶楼住户，因为去年夏天外墙排水系统被堵，导致雨水渗透进房内把我家顶面和墙都破了，和物业联沟通多次，物业公司讲房内不归他们负责！请问怎么解决？
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。 法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2024-02-07 05:17:50
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
2024-02-07 05:18:06
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业主维权方式主要有以下几种： （一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。 （二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
2024-02-07 05:20:23
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