我想咨询一下消费退费的问题。

更新时间:2024-02-07 00:24:06人浏览
问题描述:
我想咨询一下消费退费的问题。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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1、消费者协会。
2、辅导机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。
3、辅导机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
4、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。法律依据:
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-07 00:22:00
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助79054人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:可以退款。可以要求解除消费合同,至于违约是存在的,你该如何承担违约金如果有约定按约定办,没有约定赔偿损失 ,而损失是多少很难认定,建议协商利用退回大部分款项的方式处理。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2024-02-07 00:22:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助197299人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:
1.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2.增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
3.法律另有规定的,依照其规定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-02-07 00:24:06
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