“购买病狗中介失联,如何维护消费者合法权益?”

更新时间:2024-02-06 12:18:09人浏览
问题描述:
在网上通过中介购买到病狗,花了4000元,目前和卖方没有直接联系方式,也仅有中介的微信,这种情况如何处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,按照双方合同履行
2024-02-06 12:15:58
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可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况,既然有合同在手,当然可以投诉。报警、诉讼都没问题 首先把你狗狗得病的病历保存好,这是有力证据。卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-02-06 12:16:11
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法律分析:可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况,既然有合同在手,当然可以投诉。报警、诉讼都没问题 首先把你狗狗得病的病历保存好,这是有力证据。卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-02-06 12:18:09
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