我在xx买的x，衣服本身不掉色，也没发黄
更新时间：2024-02-05 17:40:19人浏览
问题描述：
我在xx买的x，衣服本身不掉色，也没发黄发霉，买了他家产品闻着味道不错，昨天洗衣服就用了一瓶，结果好好的三件衣服无一幸免都洗花了，本来衣服没黄，现在给我反倒泡黄了，白衣服都给我洗出来黄印了，一块一块的，三件衣服都这样了，这是什么玩意，还去黄我看看明明就是加黄的，客服不理，电话不接，我要退款，另外三件衣服的损失得给赔给我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助131724人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益，能得到多少赔偿等。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024-02-05 17:38:06
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助187692人 · 响应时间 平均4分钟内
当事人所购买的东西若有质量问题，可以退货或者要求商家对该货品进行更换、修理。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-05 17:40:19
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，可以和收款人协商
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您认为邻家地里树木影响了您的土地耕作，导致农作物受损倒伏，您可以通过拍照、录像等方式记录现场情况，包括受损农作物的照片、树木的位置和高度等。同时，您还可以邀
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被人诽谤侵犯了名誉权，可以收集证据后向法院提起民事诉讼，要求停止侵权，同时赔偿损失。被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照协议约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，实践中，对于社会保险赔偿纠纷一般会作为劳动争议案件予以受理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
洗钱罪常见处理方式包括刑事处罚和罚金。选择时需考虑犯罪情节、行为人角色及配合程度，刑事处罚针对主犯，罚金则视情节轻重而定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
化学品买卖合同范本/格式/样本/样式/协议
正文：化学品买卖合同化学品买卖合同为了销售及购买型号为__________________的聚丙烯相关事宜，（以下简称为“____________”），买卖双方
其它类买卖合同
人浏览
您可以向工商管理部门投诉他
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
交通事故责任分为全部、主要、同等、次要和无责。根据《道路交通事故处理程序规定》，责任划分依据当事人的行为对事故的作用及过错程度。若不及时处理，可能影响事故定责和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以。胎儿继承份额一般保留，娩出为死体则按法定继承处理。操作包括：在遗产分割时确定胎儿份额，设立专项保管措施，娩出后根据实际情况处理保留份额。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
