我在某平台买了个号，结果别人在另一个平台也买到了，还买了一年多，这种情况该怎么办？
更新时间：2024-02-05 11:42:07人浏览
问题描述：
您好，我在某平台买了个号，结果别人在另一个平台也买到了，还买了一年多，充了不少钱，客服说他不知道什么，不退款，这种情况该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-05 11:40:26
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