快递2次收费怎么投诉,投诉了被告之自己去县里拿快递,不派送到目的地

更新时间:2024-02-04 19:26:05人浏览
问题描述:
快递2次收费怎么投诉,投诉了被告之自己去县里拿快递,不派送到目的地
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助110139人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,依据双方之间协议约定办理
2024-02-04 19:24:04
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助131756人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,请问快递是否有投保
2024-02-04 19:24:08
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助128941人 · 响应时间 平均1分钟内
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国邮政行业标准》A
3.2快件丢失赔偿应主要包括:
a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
2024-02-04 19:26:05
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