我在杭州的xx中心定购了助听器,看广告页
更新时间:2024-02-04 14:26:04人浏览
问题描述:
我在杭州的xx中心定购了助听器,看广告页面上写免费试戴31天,结果因为为寄错电池,XX快递停运,等戴着有问题协商怎么办,他们说超过31天了,从收到了货到协商寸四五天,他们说超过了3I天怎么办?原因,,我4同份收到了助听器
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消费者投诉的受理范围有:
一、延时服务;
二、耽误使用;买了不合格的产品,给消费者造成延误使用的损失,消费者可以据此进行索赔;
三、免费赠品;
四、精神损失。法律依据:《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
一、延时服务;
二、耽误使用;买了不合格的产品,给消费者造成延误使用的损失,消费者可以据此进行索赔;
三、免费赠品;
四、精神损失。法律依据:《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-04 14:26:04
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