顾客从药店买药吃后过敏了。顾客讹上了药店，药店怎么办
更新时间：2024-02-04 02:18:10人浏览
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-02-04 02:16:14
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药店卖药太贵的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉，还可以通过向消费者协会或市场监督管理部门投诉的方式维护自己的合法权益。如果以上方式都行不通的，消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式维权。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-04 02:18:10
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