在直播间买的物品与发的货物不符

更新时间:2024-02-03 16:18:07人浏览
问题描述:
在直播间买的物品与发的货物不符
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,可以要求赔偿损失
2024-02-03 16:15:44
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助51566人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,这种情况可以协商处理的
2024-02-03 16:16:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助145490人 · 响应时间 平均4分钟内
网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-02-03 16:18:07
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