购买的设备有质量问题

更新时间:2024-02-03 01:58:06人浏览
问题描述:
购买的设备有质量问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:设备有质量问题的,可以依法追偿生产商或者销售相应的法律责任。具体情况,请自行根据实际情况及相关法律规定进行核实。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2024-02-03 01:55:44
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您好,设备的买卖原则上需要根据合同约定处理,并不能当然可以,或者说是自说自话擅自的采取某些措施。
如甲方强行扣除乙方设备款的行为属于违约行为,建议根据合同约定追究甲方的违约责任。
至于产品的保修约定,建议根据合同关于设备的质量保证条款约定执行,因为设备的质量是相对独立的,并不因设备款没有到位,设备质量就无法保证。法律依据:
2024-02-03 01:56:08
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一、买到质量问题怎么处理
1、买到质量问题可以视情况不同,分情况进行处理:
(1)如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修;
(2)如果沟通不成功,可以向消协或者向市场监督管理局投诉,维权。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
二、买商品有质量问题投诉需要准备什么资料
在投诉时需要准备的资料如下:
1、产品原物、遗留物或照片;
2、产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);
3、有关部门质量鉴定证明;
4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明;
5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;
6、其他证据。
2024-02-03 01:58:06
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