买二手空调，实际到货信息不符
更新时间：2024-02-01 19:26:04人浏览
问题描述：
买二手空调，实际到货信息不符
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助65359人 · 响应时间 平均3分钟内
根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条规定，“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”在以上规定的情况中，商家需要承担商品无瑕疵的举证责任。
2024-02-01 19:24:06
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助199053人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者保护法第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。所以，第23条规定了关于举证责任有谁承担的问题。
2024-02-01 19:26:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
起诉要求解除买卖合同，退款，退货
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您提到的实体店买的自行车骑着不舒服店家不给退的情况，如果店家拒绝退货，直接报警可能不是最直接的解决方式。因为此问题主要涉及消费者权益保护，而非刑事犯罪。根据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您有权利要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者对于不符合质量要求的商品有权要求退货、更换或修理。商家若拒绝处理，您可以投诉以维护自己的权益，确
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在退款过程中，您可能需要关注《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于退货、退款的规定，确保自己的权益不受侵犯。特别是对于商品质量问题导致的退款，法律有明确支持。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对快递一个月仍未发货的情况，您可以先联系快递公司的客服进行投诉。如果快递公司未能解决问题，您可以进一步行动，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，向邮政管理部门投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
买衣服不给钱属于违约行为，可能构成违法。《民法典》规定，买卖合同中买方有支付价款的义务。如不及时处理，商家可能面临经济损失，且买方可能承担法律责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
小孩子买手机需视情况而定。法律上，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，购买手机需法定代理人同意。分析：根据《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：在实体店买的鞋子可以退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
