商家拒绝退货退款的原因是什么？
更新时间：2024-02-01 18:42:07人浏览
问题描述：
2022.03.22在xxx买了机顶盒，2022.03.26号收到之后新闻是可以看的，当时没有测试太多，20022.03.30号我对象看电视，发现VIP的电视不能看，（商家介绍是可以看的），2022.03.31号申请退货退款，产品寄过去之后，商家拒收，原因是包装盒没有寄，在拒收之后，山西那边疫情严重，到我这边发现快递染上阳性，一直封存在快递仓库或者风控部，联系平台申请介入，平台让退货退款，货不在我这边没法退货，平台让我联系快递那边，快递回复，要等到山西疫情结束并查出快递阳性的源头，一直到现在，我多次联系平台，平台让我退货退款，请问我该怎么办？现在是钱也没有东西也没有，毕竟染上了阳性，及时派送了我也不敢签收，但是我可以做到拒收继续派送给商家那边，请问您那边有更好的方案吗？麻烦您帮我解答一下，谢谢！！！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店拒绝退货的解决方式参考如下：1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
如您商品契合7天退货条件，物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时即为7天，在此时间内需停止退货效劳。如不满足天退货条件（比方商品影响二次销售，曾经超越7
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你退货是基于什么原因退货呢？是基于销售不出去还是有质量问题？如果是有质量问题的话，这个不需要约定，商家必须要给你退钱！但是如果仅仅是你销售不出去，或者是营业状况
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家拒绝退款后会怎样
大家在网上买东西的时候，有时候也会遇到一些问题，比如说东西不合适之类的，这种时候大家就会去选择退款，但是退款的时候，可能卖家会拒绝，所以卖家拒绝退款后会怎样？下
买卖合同知识
人浏览
针对购买的商品无作用且退款被商家拒绝的情况，您有权依法维权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家不履行退款义务属于违约行为，您有权要求商家继续履行退款义
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
案：残疾人骑电动车需遵守相关规定。分析：从法律角度看，电动车属于非机动车，残疾人骑电动车并未被明文禁止，但需确保其符合法律法规。首先，电动车需经公安机关交通管理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
若商品完好无损，根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家退货退款。商家若以影响二次销售为由拒绝退款，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉维权，维护您的合法权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
针对12岁孩子未经允许买手机，商家不退货的情况，您可以首先尝试与商家协商，根据《消费者权益保护法》，12岁以下孩子购买商品应经过家长同意，商家有义务退货。如协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
针对魔筷买衣服后卖家不同意退货退款的情况，首先可以尝试与商家进行沟通和协商。如果协商无果，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝的话，消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
